Termos de Uso

Ao criar uma conta na Mety ou enviar uma opinião por uma página de participação, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, basta não utilizar o serviço.

A Mety é uma plataforma que permite a pequenos comércios receber opiniões e sugestões dos seus clientes — por texto ou áudio, via QR Code ou link — e transformá-las, com apoio de inteligência artificial, em análises e prioridades de melhoria.

• Você é responsável por manter suas credenciais de acesso em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta.
• As informações de cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
• A conta é do estabelecimento e não deve ser revendida ou compartilhada fora da sua equipe.

Ao usar a Mety, você concorda em não:

• Usar a plataforma para fins ilegais, difamatórios ou que violem direitos de terceiros.
• Tentar acessar dados de outros estabelecimentos ou contornar mecanismos de segurança.
• Enviar conteúdo malicioso, spam ou volume artificial de opiniões para distorcer análises.

As opiniões enviadas pelos clientes pertencem a quem as enviou e são disponibilizadas ao comerciante para fins de melhoria do negócio. A Mety não se responsabiliza pelo teor das opiniões, mas pode remover conteúdo que viole estes termos ou a lei. O comerciante concorda em usar as opiniões recebidas de forma ética e em conformidade com a legislação aplicável.

• A Mety é oferecida por assinatura, com valores e condições descritos no site no momento da contratação.
• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período já pago.
• Mudanças de preço serão comunicadas com antecedência e valem apenas para os ciclos seguintes.

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e estável, mas o serviço é fornecido “como está”, podendo passar por manutenções, atualizações e indisponibilidades eventuais. As análises geradas por inteligência artificial são apoio à decisão do comerciante e não garantem resultados de negócio.

Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade da Mety por eventuais danos decorrentes do uso da plataforma limita-se ao valor pago pelo comerciante nos últimos 12 meses.

A marca Mety, o site, o software e todo o material da plataforma são de propriedade da Mety. O uso do serviço não transfere nenhum direito de propriedade intelectual ao usuário.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no produto ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas aos comerciantes com antecedência razoável.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.